消费者特性：美容院的经营由最原始的“一锅烩”形式逐步改变成为顾客提供更专业，个性化，人性化以及专属化的服务及产品提供。这是一个趋势，一个由简单消费到奢侈消费的转变过程，逐步的实现私密化成都较高的高级会馆。这将是一个危险与机遇，成功和失败并存的过程。大浪淘沙，剩者为王。
行业人才特性：未来美容院人才结构特点应该是以策划型人才为导向，知识型人才为核心，培育型人才为依托，专业型，服务型人才为基础的模式。但由于各方面的原因导致对美容行业的错误认识，造成美容行业内策划性格及培育型等高水平人才的严重短缺。但随着美容行业的发展，人们认识的转变，美容行业的人才缺口将会是一个新的就业亮点。美容院行业也会获得强大而新鲜的血液，促使美容院的发展趋向更合理，更高端的层次发展。
营销模式特性：目前美容院经营罪主要靠口碑式、品牌式营销；同事运用体验式营销方式证明自己的产品及服务，以会员式营销锁定顾客，进行永续经营和管理的最好方法。另外除了上述的营销手段，像口碑式营销，专家式营销将会成为美容院拓展客户的强力手段。
随着社会的发展，人们的认知能力和知识水平的提高，消费者对高端和时尚有着近乎狂热的追求，漂亮得体的脸蛋和身材已经成了基本需求，很多人开始追求基础服务以外心灵境界的东西及精神上的满足感。同时由于消费者作为各自角色在生意场上或职业场合的角色分量的家中，其对美容的需求已经远远超出面部美容的范畴，而进入更深层次的整体美容、心里美容的概念。因此她们需要寻找一个既能适合个人身份又能满足其社会地位的休闲场所，这种场所就演变为客户的“加油站”。