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客户见证
美容院装修设计一些不易察觉的小细节
现在美容行业竞争激烈，怎样使我们的美容院更具竞争力？怎样留住我们的顾客？美容院环境的升级装修不容忽视。客人踏入美容院的第一瞬间非常重要。美容院装修设计的好坏就是客户第一映像中的重要种因素。

对于新客人而言，能不能留下来做首次消费，取决于对美容院设计的第一印象。第一印象就是客人进入店内所看到的一切，包括室内环境、气氛、物品摆放、卫生状况、美容师的形象及素质等等。另外光线对客人的视觉刺激也非常重要，光线应柔和，不要太刺眼。但前台或咨询厅光线则宜充足、色调明快。顾客需要一个安静的环境，才能放松身心来接受美容服务。

所以我们要尽量考虑到美容院内的隔音效果音乐不能嘈杂，要选用舒缓的音乐。美容师在说话时，除了使用文明礼貌的语言外，还要注意自己的音量，尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切。

1、私人会所的阳气：

空间和谐的理论中，入口和接待区，则应更多阳的性格，以促进活动阳的设计元素则包括角、尖端、对比、发亮的色彩、激发好奇的成分，例如私人会所设计的气氛海报，带有广告说词或是讯息方面的广告和说明书。

2、私人会所的阴气：

以“阴”的意义来讲，它的设计包括圆形，椭圆行，柔和的颜色，流畅的色彩层次，镇静和增进松弛的元素，如轻音乐，平衡景象的图书，如瀑布、草地、田园等，私人会所护理区应给人一个宁静，轻松和资讯的平衡融合，并不是依赖彼此阴阳达成总体和谐，而是各部分分别强调的“阴”或“阳”性格为主。

美容院经营细节小知识

3、客人在护理前：

外观应有一个和谐，动态鲜明，引人入胜的阳气来吸引客人进入私人会所，接待区内要设有桌椅和最新标志，吸引她们入座并询问。接待区目的一方面使客人感受到有活动内容(如信息、经营等)，另一方面，也让她们放松，所以不应有太多的边角，正面设计应采用柔和的色彩及吸引人的海报，品牌宣传画和产品展示，以第一直观的形式，使她们对品牌有了第一印象。

4、客人在护理中：

客人进入护理区，则属于恬静，安宁松弛的“阴”区了，美容床要舒适安宁，光线要柔和，配合舒缓的SAP音乐，以及美容师轻声舒缓的语调，轻柔的动作，都有助于客人在体态放松之中接受美容师，工作护理区设计要以柔和的光线，色调及圆形平抚心情的图案为主。

5、客人在护理后：

客人有回到阳区——接待区，则可以让她们再次接触到产品，联想在护理中感受到产品的效果，客人对产品有了深入的认识，美容师可配合销售。因此产示展示架的设置要方便，随手可拿得到，抬眼可望见，以配合整体效果而显和谐，不要要让客人有压迫感。