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3
美容师营销技巧解析
来源:
原创
|
作者:
prod40a6c
|
发布时间:
2014-07-13
|
1905
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|
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第一步:吸引顾客注意
美容师可谓是产品的最佳代言人,其良好形象无疑为顾客注入一剂“强心针”。在进行销售前,美容师应先确保自己的服装仪容整齐,使顾客产生良好的印象。同时,在进行自我介绍时,要清楚扼要并能触及对方的好奇心。
第二步:引起顾客的兴趣
美容师在进行产品介绍时,可活用一些产品知识,而不是照搬产品简介,这样容易让顾客感到枯燥无味。另外,可制定个性化的说明,针对每位顾客皮肤的情况针对性说明产品的功效,让顾客有独一无二的尊贵感。
第三步:使顾客产生联想
单纯的产品介绍只会让顾客感到千篇一律,美容师可以在产品介绍时强调其特性,并应用照片及在媒体上的广告宣传资料进行强调保证。俗话说,百闻不如一见,说得再多还不如让顾客亲手触摸或使用产品,在体验的过程中更加了解产品。
第四步:满足顾客的欲望
有时候,一些小利益能够为产品“锦上添花”,美容师可以在销售时列出顾客购买后可获得的利益,比如赠品、免费美容、打折等……以此诱惑顾客进行购买。另外,还可以举出其他人使用产品后取得的效果,用事实说话,更有说服力。
第五步:与同类产品比较
有比较才有鉴别,美容师可以将产品与同类产品进行比较来说明自身的优点,同时突出其价格公道的实惠性,让顾客看到对比,消除购买的疑虑。
第六步:促使顾客购买的信心
让顾客继续了解产品的效用及价值,同时再次说明值得购买的理由,最后强调美容院的信誉及售后服务的手续,体现美容院为顾客着想的贴心,让顾客有温暖感。
第七步:完成交易后的连锁行销
当顾客确定购买并付款成功之后,并不意味着交易结束。此时,美容师需要衷心铭谢顾客惠顾,同时利用连锁行销方式,请客户将产品介绍给亲戚、朋友,美容师进行专业销售步骤就此全部完成。
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