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美容院店长必须具备的基础素养
来源:原创 | 作者:prod40a6c | 发布时间: 2014-08-18 | 1913 次浏览 | 分享到:
店长是美容院的核心人物，也是美容院一切活动的主要操办手。作为美容院的领头羊，店长需要代表着美容院，与方方面面打交道，处理各种事务和关系，所以一名优秀的店长，必须具备专业的知识和技巧，并且拥有出众的能力。下面就具体探讨下一名合格的店长基本素质要求。

一、综合素质高

店长，是美容院里的最高管理者。在美容院日常经营活动中，美容店长发挥着不可或缺的重要意义。所以，从另一个角度来看，美容院对于店长的素质要求也越来越高，店长背负着巨大的职责。

1、良好的工作协调能力。当美容院出现任何问题时，店长要在第一时间内尽快的去协调和解决，以便让美容院恢复正常的秩序。

2、敏锐的商业眼光。店长需要时刻的了解美容行业的变化，了解竞争对手的优势。具备一定分析能力，分析出美容院工作的重心。

3、做好传到和保全工作。当公司总部下达各项指标或者计划时，店长应该将这些上级的要求，快速的传达给美容院的员工们。另外，店长必须保障美容院一切资产的安全。

二、做好员工管理

一个合格的店长，需要做好哪些工作?首先，店长作为管理者，需要做好导师的作用，重视员工能力的培养。事实上，一直以来，店长就担负着指导和教育员工的重要职责。并且了解每一个员工的家庭背景，关心他们的生活和工作，这样当员工出现问题时候，能够适时的进行开导，并且针对员工的个性。经历，为员工作职业规划。另外，作为店长，要培养员工的工作的积极性。其次，店长应该对各组的员工日常考勤进行监督，如果有旷工或者违反考勤的员工，则应该给予相应的触犯，并且向上级即使的回报员工工作情况。

三、以身作则贯彻上级指示

美容院的业绩，从某种程度上来说，直接影响了美容院今后发展。店长作为美容院的领头羊，一定要以身作则的带动员工，做好美容产品销售以及服务工作，给员工做好榜样，带着员工一起冲业绩。不仅如此，还需要创造一个良好的竞争环境，让员工能够感受到工作压力，从而产生工作的动力。有了业绩之后，才能够坚定员工士气不动摇，因此任何一个店长。都不能忽视其重要性。另外，当公司总部下达了相关指令，店长应该带头贯彻上级的指定，达成业绩目标。