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美容师应具备的能力
来源: | 作者:prod40a6c | 发布时间: 2018-12-22 | 2020 次浏览 | 分享到:
1.强大的心理素质抗压力强:大多数美容师刚出来都抗压能力不够强,没有经历过各种不同的人,服务起来当然也不能很好的适应,当然这个是美容师最基本的,同时也是需要时间来磨练的,这就需要美容师通过长时间接触不同的人来增加自己的经验从而提升自己的心理素质和抗压力。
2.基本功扎实:作为美容师就是给顾客美容,那么美容的方式有很多种,比如仪器手法,那么对于美容来说,只有让顾客享受到了才是美容,所以这里就要求美容师手法和操作仪器的熟练特别的高了,一个好的美容师做出来的效果当然也是与新手不同的,给客人带来的感受也是不同的,当然,这也是通过不断的学习不断的完善不足的地方,但是这点一定要每天坚持学,只有不断的学习才会让自己变得有价值。
3.学会开口:美容师是服务性的职业,不单是学会各种美容手法操作美容仪器如果客人想要你推荐的时候,你肯定要会开口说话的。如果作为一名顾客来到美容院做美容,做美容时一句话也不说,是不是都没那种享受美容的感觉。所以一名优秀的美容师是需要好口才的,会与顾客聊天作朋友,平时多联系取得顾客信任,这样才好成为回头客
4.学会聆听:作为一名优秀的美容师不仅仅要学会怎么去开口,但不是让你一直介绍产品会让美容院顾客觉得很厌烦也会觉得你的功利性太强,你越是这样,美容院顾客越不愿意买你的产品,所以在这个时候我们就应该看重聆听的效果。明白顾客真正想要的,观察顾客的皮肤状况和通过穿着来判断顾客的经济状况,这个时候再推荐价格合适又适用于顾客皮肤的化妆品,这样的话,顾客比较容易接受,提高成功率。
5.学会真诚待人:当顾客对我们的产品有一些客观的评价时,可以适当同意或支持,并和顾客沟通,会针对顾客提出的要求进行进一步的改良,并且感谢顾客的提议,不要一味地只夸自己的产品,可以给顾客对比一下几个产品,让顾客了解一下我们产品的优缺点,让顾客觉得你是站在一个客观的角度去分析化妆品,让她感觉到真诚,那么让她购买产品也是一件很容易的事。